*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 用户管理 | 用户ID、用户名、密码、姓名、所属部门、联系方式、用户角色、创建时间、最后登录时间、状态等 |
2 | 值班员管理 | 值班员ID、值班员姓名、值班员职位、值班员等级、所属部门、电话号码、邮箱、入职日期、值班员状态等 |
3 | 值班计划管理 | 计划ID、值班日期、值班员姓名、所属部门、值班类型、值班时间段、值班内容、值班备注等 |
4 | 运维工单管理 | 工单ID、提交人、提交时间、工单类型、工单内容、处理人、处理时间、处理备注、工单状态、关闭时间等 |
5 | 值班统计分析 | 统计日期、统计部门、值班员姓名、值班时长、工单数量、问题解决率、平均响应时间等 |
6 | 值班日志管理 | 日志ID、值班日期、值班员姓名、所属部门、值班时间段、工作内容、工作总结、日志状态等 |
7 | 值班配置管理 | 配置ID、配置名称、值班规则、值班时长、休息时间、提醒设置、配置状态等 |
8 | 通讯录管理 | 联系人ID、姓名、部门、职位、电话号码、手机号码、电子邮箱、其他联系方式等 |
9 | 值班日历管理 | 日历ID、年份、月份、值班日期、假期安排、调班安排、值班人员安排等 |
10 | 值班提醒设置 | 提醒ID、提醒时间、提醒方式、提醒对象、提醒内容、提醒状态等 |
11 | 值班报表导出 | 报表ID、报表名称、导出时间、导出格式、导出内容、导出路径等 |
12 | 值班值守计划 | 计划ID、计划名称、计划开始时间、计划结束时间、值班员列表、部门列表、计划状态等 |
13 | 值班时长统计 | 统计日期、统计部门、值班员姓名、值班时长、值班次数、值班率等 |
14 | 值班换班申请 | 申请ID、申请人姓名、值班日期、原值班员姓名、新值班员姓名、申请时间、申请状态、处理人、处理时间、处理备注等 |
15 | 值班代理申请 | 申请ID、申请人姓名、值班日期、原值班员姓名、代理值班员姓名、申请时间、申请状态、处理人、处理时间、处理备注等 |
16 | 值班异常处理 | 异常ID、异常类型、异常描述、异常时间、异常值班员、处理人、处理时间、处理备注、异常状态等 |
17 | 值班人员出勤记录 | 记录ID、值班日期、值班员姓名、所属部门、出勤状态、出勤时间、离岗状态、离岗时间等 |
18 | 值班安排调整 | 调整ID、调整日期、原值班员姓名、新值班员姓名、调整原因、申请人、申请时间、处理状态、处理人、处理时间、处理备注等 |
19 | 值班提醒日志 | 提醒ID、提醒时间、提醒方式、提醒对象、提醒内容、是否成功等 |
20 | 值班评价反馈 | 反馈ID、反馈人姓名、反馈时间、值班员姓名、所属部门、评价内容、评分、反馈状态等 |