*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!
编号 | 模块名称 | 字段参数 |
1 | 呼叫中心 | 姓名、工号、电话号码、呼叫时间、呼叫类型、通话时长、操作员备注、呼叫结果、客户姓名、客户电话号码等 |
2 | 资源管理 | 班组名称、班组负责人、班组成员、班组联系电话、班组所属部门、班组所属区域、班组工作时间、班组资源类型、班组备注等 |
3 | 任务分配 | 任务名称、任务负责人、任务描述、任务起始时间、任务截止时间、任务优先级、任务状态、关联工单、任务备注、任务进度等 |
4 | 排班管理 | 日期、时刻、班次名称、班次开始时间、班次结束时间、班次成员、班次备注、上下班状态、缺勤原因、请假类型等 |
5 | 工时统计 | 日期、员工名称、员工工号、班组名称、工作时长、加班时长、请假时长、旷工时长、出差时长、调休时长等 |
6 | 报表生成 | 报表名称、报表类型、生成时间、报表内容、报表格式、报表权限、报表备注、报表状态、报表接收人等 |
7 | 培训计划 | 培训名称、培训负责人、培训内容、培训时间、培训地点、培训对象、培训费用、培训备注、培训评价、培训结果等 |
8 | 绩效考核 | 考核指标、被考核人员、考核时间、完成情况、考核备注、考核结果、考核得分、奖励金额、考核类型、考核评价等 |
9 | 考勤管理 | 员工姓名、员工工号、考勤日期、上班时间、下班时间、上班打卡状态、下班打卡状态、缺勤原因、加班时间、加班原因等 |
10 | 通知发布 | 通知标题、通知内容、发布时间、发布人、通知对象、通知状态、阅读情况、特别提醒、通知备注等 |
11 | 维修记录 | 设备名称、设备编号、维修人员、维修时间、维修原因、维修结果、维修费用、维修备注、维修状态、设备故障描述等 |
12 | 物料管理 | 物料名称、物料编号、物料类型、物料规格、物料数量、物料单位、入库时间、入库人员、出库时间、出库人员等 |
13 | 客户管理 | 客户姓名、客户电话号码、客户地址、客户所属行业、客户等级、客户需求、客户备注、客户联系人、联系人电话号码等 |
14 | 任务日志 | 任务名称、任务负责人、日志内容、日志时间、日志类型、日志状态、关联任务、日志权限、日志备注、日志评价等 |
15 | 经费预算 | 预算项目、预算金额、预算年度、预算部门、预算责任人、预算开始时间、预算结束时间、预算目标、预算备注等 |
16 | 招聘管理 | 职位名称、招聘人数、招聘部门、招聘岗位要求、招聘发布时间、招聘截止时间、招聘状态、招聘方式、招聘备注等 |
17 | 项目管理 | 项目名称、项目经理、项目成员、项目起始时间、项目截止时间、项目进度、项目状态、项目成本、项目备注、项目风险等 |
18 | 费用报销 | 报销人员、报销时间、报销项目、报销金额、报销部门、报销事由、报销状态、报销类型、报销备注、报销附件等 |
19 | 售后服务 | 服务类型、客户姓名、客户电话号码、服务人员、服务时间、服务内容、服务结果、服务费用、服务备注、服务满意度等 |
20 | 系统设置 | 用户管理、角色管理、权限管理、数据备份、数据恢复、系统日志、系统配置、系统版本、系统通知、系统帮助等 |