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排班排队管理系统

排班排队管理系统
排班排队管理系统是一种用于组织与管理人员排班和客户排队的软件系统。该系统能够自动化排班,提供员工上下班时间的表达,以便于管理者合理安排员工的工作时间,提高工作效率。排班排队管理系统还提供了客户排队功能,可以根据客户的到达时间自动分配排队号码,让客户按照顺序等待。系统可显示当前排队的人数和预计等待时间,方便管理者监控和调配资源,减少客户的等待时间。此外,该系统还提供了一些附加功能,如员工签到签退管理、员工考勤记录、客户信息管理等。这些功能可以帮助企业更好地管理人员和服务流程。排班排队管理系统可以适用于各种场景,如银行、医院、餐厅、超市等需要客户排队和员工排班的地方。通过使用这个系统,企业可以提高工作效率,降低人力成本,提升客户满意度,增强企业竞争力。

系统版本1

*本系统功能模块、字段参数,均可结合用户实际业务需求调整,可增可减,以达到最佳业务管理流程的体验!

编号 模块名称 字段参数
1 人员管理 姓名、性别、年龄、联系方式、职位等
2 排班管理 日期、班次、人员、备注等
3 排队管理 队列号、姓名、手机号码、预计等待时间、备注等
4 排队叫号 队列号、姓名、手机号码、叫号时间、备注等
5 排队呼叫 队列号、姓名、手机号码、呼叫时间、工作人员等
6 排队叫号日志 队列号、姓名、手机号码、叫号时间、接待人员等
7 值班管理 日期、班次、值班人员、备注等
8 排队叫号屏幕 队列号、姓名、手机号码、叫号时间、呼叫窗口等
9 排队统计报表 日期、排队人数、平均等待时间、最长等待时间、窗口办理量等
10 客户信息查询 姓名、手机号码、最近排队记录、历史排队记录、备注等
11 值班人员查询 姓名、日期、班次、排班记录、备注等
12 窗口信息查询 窗口号、服务人员、待办事项、备注等
13 特殊服务申请 姓名、手机号码、特殊需求、申请时间、状态等
14 评价管理 队列号、姓名、手机号码、评价时间、评分等
15 排队叫号历史记录 队列号、姓名、手机号码、叫号时间、接待人员等
16 窗口状态管理 窗口号、服务人员、状态、备注等
17 变更排队状态 队列号、姓名、手机号码、状态、备注等
18 排队状态查询 队列号、姓名、手机号码、状态、备注等
19 预约管理 日期、时间段、人员、预约状态、备注等
20 公告管理 标题、发布时间、内容、备注等
TAG标签:排班 / 排队  HOT热度:16
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